POLÍTICA DE PRIVAVIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL Y NUESTRO COMPROMISO CON TU PRIVACIDAD

Para nosotros, la protección de tu privacidad es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad tiene por objetivo informarte de forma clara, sencilla y transparente sobre cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, así como sobre los derechos que te asisten.

Esta política se aplica cuando contactas con nosotros de cualquier modo: a través de nuestro sitio web www.abrilevents.com, por teléfono, correo electrónico, mediante el botón de WhatsApp, o cualquier otro canal.

Cumple la normativa vigente en materia de protección de datos personales: el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD); la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); y demás normativas aplicables.

2. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

• Responsable: ABRIL EVENTS LLC
• NIF: NO 278336C
• Domicilio: Avenida de la Constitución 22, 07760 Ciutadella, Menorca
• Correo electrónico de contacto: eventos@abrilviola.com

3. ¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

Recogemos y tratamos los datos personales que son necesarios para prestar nuestros servicios de planificación de eventos de manera óptima. Según el uso que hagas de nuestro sitio web o de nuestros servicios, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos comunes

  • Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIF)
  • Datos de contacto (dirección, correo electrónico, teléfono)
  • Datos de reservas (fecha, tipo de evento, número de asistentes, preferencias de ubicación)
  • Datos de facturación y transacciones (si realizas pagos; formas de pago aceptadas: tarjeta, transferencia bancaria, PayPal)
  • Información de navegación (cookies, dirección IP, registros de acceso)
  • Otros datos que puedas facilitar mediante los diferentes formularios de contacto o solicitudes

Datos especialmente protegidos (categorías especiales)

Con tu consentimiento explícito, podemos tratar:

  • Información sobre alergias e intolerancias alimentarias: únicamente cuando nos la facilites voluntariamente para que podamos adaptar nuestros servicios y garantizar tu seguridad. Este es un dato relacionado con la salud y, por tanto, especialmente protegido por el RGPD.

IMPORTANTE: Proporcionar información sobre alergias es completamente voluntario. Si no deseas facilitarla, podrás igualmente disfrutar de nuestros servicios, aunque te recomendamos consultar con nuestro personal sobre los ingredientes de cada propuesta.

4. ¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades:

  • Gestionar reservas de eventos: procesar tu solicitud de reserva, confirmarla y contactarte si fuera necesario realizar modificaciones.
  • Prestación del servicio de planificación: coordinar proveedores, espacios, servicios contratados y facturar los servicios prestados.
  • Atender consultas, dudas, solicitudes o reclamaciones.
  • Cumplir con obligaciones legales: fiscales, mercantiles, sanitarias, de protección de datos y cualquier otra aplicable.
  • Enviarte comunicaciones informativas o comerciales (solo si has dado consentimiento).
  • Mejorar la experiencia de usuario: analizamos el uso para mejorar calidad y seguridad.
  • Realizar análisis estadísticos internos.

5. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

  • Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): reservas, planificación de eventos, facturación.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)
  • Consentimiento explícito (art. 6.1.a y art. 9.2.a RGPD)
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

6. ¿A QUIÉN COMUNICAREMOS TUS DATOS?

Encargados de tratamiento: hosting, sistemas de reserva, pasarelas de pago, proveedores de eventos, etc.

Gestión de eventos mediante WhatsApp (Meta Platforms, Inc., EEUU)
• Meta actuará como encargado del tratamiento.
• Tus datos pueden ser transferidos a servidores de EEUU (acogido al Data Privacy Framework UE-EEUU).
• Solo se incluirán en el grupo las personas necesarias para el evento.
• Política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Obligación legal: Fuerzas de seguridad, administraciones públicas, jueces y tribunales.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Para la gestión de nuestro sitio web, utilizamos servicios de terceros como Microsoft (analítica web y publicidad a través de Bing y Clarity) y PayPal. Esto implica que algunos de tus datos pueden ser transferidos a servidores ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo el Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU.

8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

  • Datos de reservas → hasta fin del servicio + bloqueo 6 años (obligación fiscal y mercantil).
  • Facturación → 6 años (normativa fiscal).
  • Alergias/intolerancias → mientras exista consentimiento.
  • Formularios → hasta solicitar supresión.
  • Comunicaciones comerciales → hasta revocar consentimiento.

9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar consentimiento.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Debes indicar el derecho que deseas ejercitar y adjuntar copia de tu documento de identidad.

Reclamación ante la autoridad de control (AEPD):
Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

10. ¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas: HTTPS, copias cifradas, antivirus, firewall, formación del personal, contratos con proveedores.

11. MENORES DE EDAD

Mayores de 14 años pueden dar consentimiento. Menores de 14 requieren autorización de padres/tutores.

Si detectamos datos de menores sin consentimiento, serán eliminados.

12. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y PERFILES

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales.

El perfilado solo puede darse mediante cookies publicitarias (pueden gestionarse desde el panel de cookies).

13. POLÍTICA DE COOKIES

Puedes consultar nuestra política de cookies aquí: [ENLACE A POLÍTICA DE COOKIES]

14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento del servicio. Avisaremos previamente.

Última actualización: Octubre 2025